Queremos recalcar que, según lo estipulado por las leyes vigentes, las aseguradoras autorizadas para operar y comercializar el ramo seguro obligatorio, estamos en la obligación de proporcionar y emitir dicho seguro. Esto está en línea con las disposiciones del Código Nacional de Tránsito -Ley 769 de 2002-, que establece la necesidad de que los vehículos motorizados estén cubiertos por este seguro para circular en el país.

Es crucial tener en cuenta que el no acatamiento de las regulaciones asociadas a este seguro pone en juego directamente nuestra responsabilidad, de acuerdo con las disposiciones del Estatuto Orgánico del Sistema Financiero.

Dado que como empresa debemos proceder con la emisión de las pólizas seguro obligatorio y cumplir con nuestra obligación de guiar a los clientes en su adquisición, queremos recordarles que hemos establecido los siguientes canales de acuerdo con nuestra estrategia de ventas:

• WhatsApp: +57 3114442264
• Línea Nacional: 3114442264

De igual manera, queremos reiterar que los usuarios financieros tienen la opción de presentar sus solicitudes, quejas o reclamaciones asociadas a la emisión del seguro obligatorio  utilizando los mismos canales previamente señalados.